мини атс офисные и цифровые атс Panasonic

Основные характеристики

В учрежденческих телефонных станциях NEAX 7400 ICS M140MX - воплощен целый комплекс преимуществ, которые особенно важны тогда, когда необходимы надежные коммуникационные системы, имеющие гибкую конфигурацию.

В зависимости от необходимой емкости, семейство УАТС NEAX 7400 ICS представлено моделями:
Модель 140МХ: до 1 536 портов
Модель 160МХ: до 6 144 портов
Модель 180МХ: до 24 576 портов

Все модели УПАТС NEAX 7400 ICS обеспечивают единый набор функциональных возможностей с одинаковым подходом к организации управления системой. Как и в большинстве других систем, где общий аппаратный модуль используется для целой линии продуктов, УАТС NEAX 7400 ICS могут быть расширены с малой до большей, по емкости, модели. Такой подход к выбору системы зависит от количества портов и необходимости расширения в будущем.

Возможности системы
Максимальная ёмкость системы Общее количесво внутренних и внешних линейных портов Количесво не кроссируемых внутр. и внеш. линейных портов Количесво внешних линий СО Количесво соединительных цифровых линий 2М Е1 Количество конференций: 3- сторонних 6 - сторонних 10 - сторонних 32 - сторонних Кол-во тональных приёмников(вкл. 2 встроенных в процессор) Кол-во тональных прередатчиков Кол-во вызовов в ЧНН(пиковая проп. способность)на систему	8 каб. х 64 лин. порта максимально 512 максимально 256 256 8 16 групп 4 группы 2 группы 4 группы 32 32 8000 BHCA
Архитектура системы
Главный процессор Тип процессора Система управления Система хранения данных Система хранения программ данных Коммутационная матрица Система обновления программных продуктов Закон сжатия	AMD486,DX-2 66MHz 32 - битный Программная RAM Flash ROM Не блокируемая (1024х1024) Дискеты A-law / µ-law
Система энергосбережения
Переменный ток Потребляемая мощность(KVA)/Тепловыделение(BTU)(максимальное на 8PIM) Постоянный ток (резервное питание)	90 - 132 / 180 - 264 В 3,2 /10,922 24 В
Условия эксплуатации
Температура окружающей среды Относительная влажность Габариты (ширина х глубина х высота) мм(для макс. 8 PIM) Вес	0 - 40 С Макс.90%(без конденс.) 860 х 248 х 1422 18.5 кг. на 1 PIM

Конфигурация системы

В зависимости от емкости, семейство УАТС NEAX 7400 ICS разделено на три модели:

NEAX 7400 ICS Модель 140МХ (до 1 536 портов)

Система NEAX 7400 ICS Модель 140МХ обеспечивает минимальную конфигурацию из всего семейства NEAX 7400 ICS и предназначена для использования в средних по размерам организациях (до 1 536 универсальных портов для коммуникационных линий). В Модели 140МХ применяется архитектура централизованной обработки и это позволяет успешно обрабатывать трафик до 32 000 BHCA на систему. Существует возможность применения конфигурации с дублированием системы.

ICS - Конфигурация Модели 140МХ

NEAX 7400 ICS Модель 160МХ (до 6 144 портов)

Модель 160МХ предназначена для использования в средних и крупных по размерам организациях (до 6 144 универсальных портов для коммуникационных линий). Модели 160МХ является увеличенной по емкости системой Модель 140МХ. Возможно дополнительное использование конфигурации с дублированием.

ICS - Конфигурация Модели 160МХ

NEAX 7400 ICS Модель 180МХ (до 24 576 портов)

Модель 180МХ отвечает специальным требованиям, предъявляемым для организации связи в очень крупных объединениях (до 24 576 портов). Модели 180МХ является увеличенной по емкости и мощности обработки системой Модель 160МХ, что достигается путем увеличения числа процессоров и Коммутаторов Временного Разделения. Также для обеспечения более высокой мощности обработки и надежности, в Модели 180МХ применяется распределенная многопроцессорная архитектура, что позволяет обрабатывать трафик до 128 000 BHCA (в максимальной конфигурации системы). В Модели 180МХ, в качестве стандартной, используется конфигурация с дублированием.

ICS - Конфигурация Модели 180МХ

Практическое применение АТС NEAX 7400 ICS

Области применения АТС NEAX 7400 ICS

УАТС NEAX 7400 ICS рассчитана на самые сложные и многофункциональные варианты применения и успешно обеспечивает необходимую в деловом мире связь.

Широкий диапазон возможностей УАТС NEAX 7400 ICS не только создает благоприятные условия для реализации сложных функций, связанных с ведением бизнеса, но и обеспечивает поддержку вертикальной и горизонтальной структур связи в таких сферах как банковские и биржевые операции, промышленное производство, гостиничный бизнес, позволяя существенно повысить их производительность, сократить эксплуатационные затраты и обеспечить высокую эффективность связи.

Области применения УАТС NEAX 7400 ICS

Речевые сообщения

Своевременное получение точной информации и ее обработка являются ключом к успеху в бизнесе. Система голосовых сообщений позволяет получать точную информацию - именно ту, что хотели оставить для последующей работы. Тем самым, полностью исключена возможность, что информация дойдет до адресата в искаженном виде, за счет передачи через “вторые руки ”.

Отсутствие системы голосовых сообщений (голосовой почты) является печальной причиной того, что телефония становится “узким местом” бизнеса. Клиенты, безусловно, не будут рады постоянно слышать сигналы “Свободно” или “Занято” при звонках в ту или иную фирму. Тогда как система голосовых сообщений позволит им оставить действительно голосовое сообщение, записанное своим собственным голосом, что исключит всякое возможное двойное толкование оставленного сообщения.

NEAX 7400 ICS позволяет организовывать системы голосовых сообщения на основе внешних устройств (сторонних поставщиков), подключаемых к системе через интерфейс централизованных сообщений (MCI). Интерфейс MCI представляет собой канал связи RS-232C, работающий по определенному протоколу и в определенном формате. Он способен обеспечивать следующие функции:

• Направляет информацию, переданную вызывающими абонентами, на внешнюю систему речевых сообщений через интерфейс MCI;
• Осуществляет управление лампами-индикаторами поступивших сообщений на соответствующих телефонах (терминалах), исходя их информации, получаемойиз системы речевых сообщений.

Организация Центров Обработки Вызовов (Call Center) является ключевым элементом, обеспечивающими успех компаний.

Благодаря использованию системы Call Center открываются новые перспективы в организации такого бизнеса, как “телевизионный магазин”. ACD (система автоматического распределения вызовов) позволяет покупателю, звонящему в такого рода магазин, получить ответ, причем, что особо важно, в оптимальное временя. При обработке входящих звонков используется концепция “очереди с приоритетами”. Распределение вызовов между операторами происходит равномерно, путем использования такой очереди. Эти основные идеи, заложенные в ACD, в соединении с системой контроля за эффективностью использования телефонной связи MIS, значительно повышают эффективность. Процессор, позволяющий применять систему ACD, встроен в NEAX 7400 ICS.

Таким образом, при минимальных затратах, система Call Center NEAX 7400 ICS является довольно гибкой системой и полностью соответствует требованиям клиентов. Система может легко модифицироваться (путем использования нового программного обеспечения )и расти вместе с ростом компании, ее использующей.

Создание сетей

УАТС NEAX 7400 ICS -это система, предлагающая наиболее полный и комплексный подход к созданию сетей. Потенциальные возможности по созданию сетей, заложенные в NEAX 7400 ICS, показаны ниже:

• Выделенные корпоративные сети
• Сигнализация FCCS для организации работы в сети отдельных станций NEAX 7400 ICS так, как если бы они были частью одной АТС.
• Общий Канал Сигнализации (CCIS) для организаций с многочисленными филиалами используются рад отдельно стоящих NEAX 7400 ICS, образующих единую систему.
• Блок Распределенного Доступа (DAU) для удаленных терминалов серии Dterm 75 обеспечивает полнофункциональную связь.


• Соединение с городской телефонной сетью
• ISDN сети
• Сети на основе сигнализации MFC-R2

Благодаря целому комплексу разработок, выполненных корпорацией NEC, УАТС NEAX 7400 ICS идеально подходит для предприятий гостиничного и аналогичного бизнеса. УАТС этого типа широко и эффективно используются в гостиницах, домах отдыха, клиниках, госпиталях и других учреждениях и предприятиях, свяязанных с размещением клиентов.

Используя NEAX 7400 ICS, даже небольшие гостиницы получают полный спектр современных сервисных телефонных функций, присущих организации телефонии в первоклассных отелях высшей категории. NEAX 7400 ICS способна эффективно обслуживать гостиницы и другие аналогичные учреждения с числом мест от 100 до нескольких тысяч. Кроме того, использование DAU, существенно расширяет возможности организации распределенной структуры сети.

Все основные требования администрации и клиентов гостиниц были тщательно проанализированы корпорацией NEC. На основе данного опыта, NEC предложил самое современное программное обеспечение, используемое для гостиничных систем связи NEAX 7400 ICS.

Широкий спектр услуг высокого класса, заложенный в пакет программных средств NEAX 7400 ICS полностью реализуется в условиях использования УАТС в гостиничном бизнесе. Наличие такой УАТС в гостинице может служить ее визитной карточкой, гарантирующей клиентам первоклассные сервис. Обеспечиваемая NEAX 7400 ICS связь отличается удобством и эффективностью для клиентов, а также простотой и прозрачностью для администрации.

NEAX 7400 ICS - использование в гостиничном хозяйстве

Компьютерная телефония

• Интерфейс Открытых Приложений (OAI)

  OAI интерфейс открывает огромные возможности для использования современных компьютерных и телекоммуникационных технологий. Этот интерфейс позволяет с помощью внешнего компьютера управлять работой NEAX 7400 ICS. Он позволяет интегрировать мощные прикладные программы и использовать систему в качестве системы управления информацией.

  NEAX 7400 ICS представляет собой мощную, обладающую большим числом функций систему речевой и цифровой связи. При установке OAI-программного обеспечения управление всеми этими функциями можно дополнительно осуществлять с помощью внешнего компьютера.

  Система OAI позволяет не только подавать управляющие сигналы с процессора приложений в NEAX 7400 ICS, но и обеспечивает двустороннюю связь и обмен информацией между NEAX 7400 ICS и внешним компьютером. Персонал может работать более эффективно, используя терминалы Dterm для интерактивной связи с компьютером. Компьютер реагирует на инструкции, обновляя информацию на дисплее терминала Dterm или посылая информацию на другие терминалы или компьютеры. Клавиатуру терминала Dterm можно использовать для ввода данных в компьютер.

  Контроль и управление с помощью интерфейса OAI отличается чрезвычайной простотой. В системе использован стандартный протокол, соответствующий стандартам Международной Организации Стандартизации (ISO). Поэтому система OAI совместима с большинством компьютерных систем, будь то персональные компьютеры, микро-, мини- или большие ЭВМ.

  Система OAI поставляется с библиотекой программ,которые преобразуют стандартные инструкции программирования в команды, преобразовываемые процессором NEAX 7400 ICS. Адаптация системы к конкретным задачам пользователя может быть проведена группой компетентных программистов. Адаптированные прикладные программы могут быть написаны на обычном компьютере. Библиотека имеющихся программ поможет исключить ошибки программирования и, следовательно, их отрицательное воздействие на работу станции.
  




• Интеграция с Компьютерными Системами (CTI)

  NEC является пионером в разработке технологии CTI, впервые представленной в 1987 году на основе OAI. Следующим шагом в развитии CTI стали интерфейсы TAPI и TSAPI. Интерфейс TAPI предложен фирмами Microsoft и Intel для обеспечения поддержки телефонных функций в операционной системе Windows. Интерфейс TAPI - это мощное средство, позволяющее совместно использовать компьютерные и коммуникационные возможности.

Техническое обслуживание

Основные концепции построения программного обеспечения и системы NEAX 7400 ICS, в целом, позволяют обслуживающему персоналу диагностировать и устранять возникающие неисправности в кратчайшее время благодаря применению Терминала Технического Обслуживания (MAT), расположенного непосредственно рядом с системой или в удаленном техническом центре.

Терминал Технического Обслуживания (MAT)

МАТ, работающий на основе компьютера, обеспечивает человеко-машинный интерфейс взаимодействия с NEAX 7400 ICS. Используемое в МАТ программное обеспечение работает под управлением ОС Microsoft Windows 95/98/NT. МАТ обеспечивает выполнение следующих функций (используется система защиты по паролю):

• Управление конфигурацией системы (удалить, добавить, изменить)
• Создание резервных копий конфигурации системы на гибких дисках
• Отображение информации о трафике
• Отображение системных сообщений

Для систем NEAX 7400 ICS, объединенных в сеть FCCS, возможно централизованное обслуживание и управление.

Терминал Централизованного Обслуживание и Администрирования (C-MAT) подключается к одной из станций NEAX 7400 ICS,установленной в сети FCCS. При этом, терминал C-MAT имеет непосредственный доступ ко всем станциям в сети, отображая их состояние на своем мониторе. C-MAT выполняет те же функции, что и стандартный MAT.

NEAX 7400 ICS - использование терминала C-MAT

Дистанционное обслуживание

В целях системной диагностики, получения отчетов и изменения конфигурации возможно дистанционное обслуживание NEAX 7400 ICS из удаленных технических центров. Такое обслуживание основано на использовании удаленного терминала МАТ и коммутируемого соединения через городскую телефонную сеть.

Дистанционное обслуживание позволяет проводить все характерные для локально- расположенного терминала МАТ действия без необходимости выезда технических специалистов на место установки NEAX 7400 ICS.

NEAX 7400 ICS - использование дистанционного обслуживания

Технические характеристики

Позиция		Модель 140МХ		Модель 160МХ		Модель 180МХ
Емкость системы
Количество портов (макс.)		1 536		6 144		24 576
Количество Консолей Оператора (макс.)		16		60		60
Количество IMG (макс.)		1		4		16
Трафик (BHCA)
Система в целом		32 000		32 000		128 000
Сопротивление шлейфа (макс.) *1
Аналоговый	Стандартное	600 Ом
телефонный аппарат	Возможное	1 200/1 500 Ом *2
Магистральный	Абонентская линия	1 800 Ом
шлейф (начало)	Соединительная или DID линия	2 300 Ом
Длина кабельной линии (макс.)
Терминалы	Стандартная	850 м
серии Dterm 75	Возможная	1 200 м *4
Консоль Оператора	Стандартная	350 м
(настольная консоль)	Возможная	1 200 м *4
Питание
Входной напряжение питания		-48 В постоянный ток (+/- 5 В)
Температура воздуха	Рабочая	от 50С до 300С (от 00С до 400С в течении непродолжительного времени) *3
	Нерабочая	от -180С до 500С
	Отклонение	50С в 30 минут
Относительная влажность	Рабочая	от 15% до 65% без конденсации (от 15% до 90% в течении непродолжительного времени) *3
	Нерабочая	от 8% до 90%
Габариты, мм (Ш х Г х В) и масса, кг
Группа Модуля Интерфейсов (IMG)		Полная стойка (4 PIM) ~ 600 х 550 х 1 910					~ 220 *5

Примечание:
*1 Сопротивление шлейфа включает внутреннее сопротивление телефонного аппарата или телефонной станции.
*2 Сопротивление 1 500 Ом возможно только в некоторых странах.
*3 “Непродолжительное время” означает период, не превышающий три подряд идущих дня (72 ч) или 15 отдельных дней в год (360 ч).
*4 Зависит от локального питания.
*5 Фактический вес зависит от конкретной конфигурации станции.

Преимущества АТС NEAX 7400 ISC

В учрежденческих телефонных станциях NEAX 7400 ICS воплощен целый комплекс преимуществ, которые особенно важны тогда, когда необходимы надежные коммуникационные системы, имеющие гибкую конфигурацию. Используя последние достижения в области телекоммуникационных технологий, УАТС производства NEC обеспечивают следующие преимущества:

1. Единая Универсальная Архитектура

   В зависимости от необходимой емкости,семейство УАТС NEAX 7400 ICS представлено четырьмя моделями:

   • Модель 140МХ:до 1 536 портов
   • Модель 160МХ:до 6 144 портов
   • Модель 180МХ:до 24 576 портов
   
   Все модели УАТС NEAX 7400 ICS обеспечивают единый набор функциональных возможностей с одинаковым подходом к организации управления системой. Как и в большинстве других систем, где общий аппаратный модуль используется для целой линии продуктов, УАТС NEAX 7400 ICS могут быть расширены с малой до большей, по емкости, модели. Такой подход к выбору системы зависит от количества портов и необходимости расширения в будущем.



2. Гибкости Построения Системы

   Уникальная конструкция NEAX 7400 ICS позволяет осуществлять гибкое расширение станции до более чем 24 000 портов. Увеличение емкости системы происходит простой установкой друг на друга дополнительных Модулей Интерфейса Портов (PIM). При этом различные интерфейсные и линейные карты могут, благодаря Архитектуре Универсальных Портов, устанавливаться в любой слот.




3. Телекоммуникации Сегодня и в Будущем

   УАТС NEAX 7400 ICS обеспечивает применение прогрессивных решений в области коммуникации как для простых конечных пользователей, так и для крупных телекоммуникационных компаний, что соответствует последним направлениям в офисных технологиях, таких как:

   • Новейшая концепция сетевой сигнализации управления вызовами netFusing Call Control Signaling (FCCS). Эта технология обеспечивает гибкий единый нумерационный план и позволяет использовать единые функции управления во всей сети. Обмен данными FCCS при этом происходит посредством IP-соединений.
   • Средства беспроводных коммуникаций предоставляют полную свободу передвижения для современного человека, вседа оставляя при этом его на связи.
   • Создание единых корпоративных сетей на основе общеканальной сигнализации (CCIS)обеспечивает единый набор функций, гибкий нумерационный план и возможность централизованного управления.
   • Доступ к современным городским телефонным сетям, таким как ISDN, позволяет в полной мере использовать их универсальный сервис внутри офиса.
   • Применение ACD - системы автоматического распределения вызовов - позволяет организовать эффективную обработку, распределение и управление очередью для большого потока входящих вызовов.
   • NEAX 7400 ICS обеспечивает интеграцию с большинством систем Голосовой Почты.
   • Интегрированная кабельная система на основе Блока Распределенного Доступа (DAU) позволяет сократить площади, требуемые для установки, и стоимость системы, обеспечивая доступ ко всем сервисным и дополнительным функциям.
   
   

   Общая схема УАТС NEAX 7400 ICS.



4. Блок Распределенного Доступа

   Корпорация NEC имеет огромный опыт в разработке конструктивных и аппаратных решений, ставшими стандартом. NEAX 7400 ICS предлагает новый стандарт -блок распределенного доступа (DAU), позволяющий по новому подойти к конфигурации и размещению телефонных терминалов внутри и вне одного здания. DAU использует 1.544 Мбит (или 2.048 Мбит) скорость передачи для выноса до 23 (или 30) цифровых терминалов (серии Dterm 75). Подсоединенный к ICS витой парой, DAU уменьшит требования по прокладке кабелей, сохраняя при этом весь набор функций, присущий ICS. DAU обеспечивает новый подход к организации коммуникационных систем для любых организаций и офисов.




5. Простота Обслуживания

   Для более удобного обновления и замены программного обеспечения, в NEAX 7400 ICS используется технология, основанная на применении RAM (память со случайным доступом). Терминал технического обслуживания сети (MAT)-компьютер с дружественным человеко-машинным интерфейсом - позволяет проводить расширенную диагностику и обслуживание системы.

   • Управление базами данных системы.
   • Создание резервных копий.
   • Управление информацией о трафике.
   • Сигнальная индикация на дисплее или принтере.
   • Просмотр программного обеспечения и карт, установленных в системе (расположение карт, установки микропереключателей, версии программного обеспечения и т.д.)
   
   
6. Высокая Надежность

   Многолетний опыт орпорации NEC в области контроля качества в применении к семейству УАТС NEAX 7400 ICS гарантирует высочайший уровень надежности. Дополнительная надежность обеспечивается дублированием наиболее критичных, с точки зрения надежности, элементов таких как процессоры, элементы памяти, коммутирующие устройства и блоки питания. Программа самодиагностики постоянно проводит опрос системы и позволяет диагностировать и предупреждать о некорректной работе станции. Для предотвращения сбоев в работе УАТС предусмотрена дополнительная система резервирования питания.




7. Экономичное Энергопотребление и Использование Пространства

   Благодаря современным конструктивным решениям размещения плат и конфигурации обеспечена наиболее экономичная и компактная из всех имеющихся сегодня конструкция УАТС. Дополнительное снижение энергопотребления, улучшение теплообмена и малые размеры печатных плат являются примерами применения последних технологий. Таким образом, существенно снижены требования, предъявляемые к месту установки системы как в плане необходимых площадей, так и в области кондиционирования, вентиляции воздуха и обеспечения электропитания.